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01-06

顺势应时，向海而行，汉得助力出海新机遇｜2023开篇

汉得作为耕植于中国的数字化综合服务商，在紧跟国内总部数字化建设思路的前提下，结合海外本地化特点，来帮助企业达成真正的管理输出和数字化落地。这一能力优势也使得我们成为广大中企出海数字化服务的更佳选择。 2023年，我们顺势而为，依托着我们中企出海团队的专业能力，积极开拓，陪伴更多的客户走向海外，进而也实现我们中企出海业务的高质量、高速发展。

01-06

顺势应时，向海而行，汉得助力出海新机遇｜2023开篇

“这几年因为疫情等各种原因，各行各业都面临巨大的挑战，都在想方设法求变，加速海外布局成为众多优秀企业谋求发展的必选项。无论从加强管控角度还是品牌输出所带来的强化协同的迫切诉求，数字化建设也逐步成为中企出海的必选项。我们在2007年成立了汉得日本公司，又陆续设立汉得新加坡、美国、欧洲、印尼等海外公司，一直在不断壮大我们的海外团队以及相应的服务能力。汉得作为耕植于中国的数字化综合服务商，在紧跟国内总部数字化建设思路的前提下，结合海外本地化特点，来帮助企业达成真正的管理输出和数字化落地。这一能力优势也使得我们成为广大中企出海数字化服务的更佳选择。2023年，我们顺势而为，依托着我们中企出海团队的专业能力，积极开拓，陪伴更多的客户走向海外，进而也实现我们中企出海业务的高质量、高速发展。”——汉得信息CEO黄益全“汉得国际化业务开展近二十年，在21世纪的前十年我们主要是帮助欧美日本等大型外资企业在中国以及亚洲区域的IT系统推进。随着中国经济的长足发展，在21世纪的第二个十年，我们更多帮助中国企业走向海外。汉得的海外布局也是跟随着我们客户的海外业务拓展而走向日本、东南亚、美国、欧洲等不同区域。在人员储备上，汉得从2010年逐步建立具备国家化视野、熟练的语言沟通以及了解在全球背景下推进IT项目的团队，同时海外各个区域建立熟悉当地法务法规本地专业团队，海外与中国团队深度合作，为客户的全球IT系统建设推进提供高质量与高效率的交付。在服务内容上，我们建立面向全球性企业的ERP系统实施与推广能力，同时在IT规划、合规、数据保护与治理、财务多准则等全球性企业关心话题上，我们也构建专业的解决方案。在技术能力上，我们继续跟进大型应用产品厂商的技术迭代，同时也建立汉得自主的企业级技术服务PaaS平台，更好支撑全球性企业IT应用持续拓展与深化的需求。在产品能力上，我们以大型ERP应用软件为基础，在细分场景上，我们也推出汉得自主的解决方案与产品，满足企业在海外机构业务性质差异/ 发展阶段差异所带来的IT需求差异。中企出海，选择汉得！这是我们持续努力的目标，汉得一定会成为中国企业走向海外值得完全信赖的合作伙伴。”——汉得信息高级副总裁国际事业部负责人唐健过去三年里，中国市场经历了出口份额提升、外需扩张、外需回落等，2022年以来，中国在对外出口方面增速明显放缓下降，其中对欧美出口增速显著下降，对美国出口金额同比下降7.6%，亚洲出口占比达47%成为我国出口支柱，预期2022年四季度出口总量承压，结构化特征更加显著；在政策层面上，多省发力，多策并举，从各省组团出国抢单，到物流、电商、金融等多维度帮扶出海企业提质保稳；在行业层面上，受欧洲能源危机与行业比较优势影响，上游资源像稀土、氧化铝等出口金额增速较大，分别约为71.2%、611.4%，汽车出口金额同比增加140.3%，中国制造出口逐步迈向高质量、可持续的发展阶段；而过往电商平台、跨境物流、社交媒体等行业的成功出海有望为企业出海带来流量红利，推动中国企业从“供应链出海”转变为“品牌出海”，企业出海范式的转变将会诞生很多具备投资价值的公司和长期机会。随着市场的不断发展和扩张，在全球市场范围内，新兴市场相比较于发达国家而言，对中国出海品牌的整体印象和口碑更好。在过去的四年里，中国品牌国际影响力也逐步上升，稳步扩大，出海的品类也逐渐呈现多样化趋势。中国出海产业未来发展的趋势也逐渐出现品类日益丰富化、本地化运营模式、更多蓝海市场机遇等，影响力和规模也将在世界范围内带来进一步的扩充。趋势一：品类日益丰富化趋势二：本地化运营模式趋势三：更多蓝海市场机遇趋势四：更强劲的技术驱动力趋势五：一站式服务与专精化作为国内领先的企业信息化与数字化专业服务提供商，汉得不断提升和利用自身优势，为中企出海保驾护航。长期服务中国企业在过去20多年中国企业信息化进程中，汉得服务支持各行业千余家优秀中企，共同见证和创造了中国经济的飞跃发展、并携手迎接国际化转型和挑战；丰富的国际化经验同时，汉得在全球范围内服务100多家全球500强跨国企业，从中积累了丰富的全球化企业海外系统方案与服务经验；海内外团队一体化经过多年积累，汉得在美国、欧洲、东南亚、日本、中国台湾等地区建立了专业的本地化服务团队，与国内团队构建一体化协同交付体系，在全球范围高效服务出海中企客户；全面的服务与产品从战略咨询到实施运维，从国际化套装软件到业内领先的自研产品，从大型本地部署系统到云原生应用，汉得全面的服务能力为各行业出海企业在不同阶段、不同场景下，提供更优的解决方案。经过不断打磨、迭代、优化， 汉得已经形成体系化的出海服务能力组合，以满足中企出海的多样化需求。既服务中企总部建设全球化业务平台体系的目标，同时支持其具体海外业务从开拓到稳定发展的全周期需求。在近年中企出海的趋势中，我们感受到了越来越多的本地化需求。一方面，随着出海的深⼊，企业在面对不断升级的本地化挑战：更复杂的合规要求、更重要的本地化团队、更深⼊开展的本地⽣态协同；另一方面，越来越多的企业也主动针对本地市场，通过本地化创新，来不断推出具备竞争力的产品与服务。随着出海企业应对日益深入的本地化需求和不断变化的市场需求，汉得将不断提升和建设本地化专业团队能力与规模，也将打造中企出海系列主题资讯专栏，帮助更多企业了解中企出海相关疑惑。从开篇启航，以下为2023年上半年的出海资讯规划，更多内容和解决方案，敬请期待。下半年的资讯内容将根据上半年大家的反馈与关注热度进行调整以及发布。————如何获取中企出海服务白皮书想了解更多中企出海服务关注汉得信息公众号并回复关键词“中企出海”即可领取中企出海服务白皮书
01-06

汉得 x Oracle EBS｜紫光云ERP成功上线，助力企业提升核算效能又一例证！

2022年12月，汉得信息紫光云ERP实施项目顺利完成验收汇报，汇报当天，用户完成验收报告签署，同时向项目组发来感谢信。紫光云ERP实施项目画上完美的句点。

01-06

汉得 x Oracle EBS｜紫光云ERP成功上线，助力企业提升核算效能又一例证！

紫光云公司以独特的场景化方案助力百行百业数字化创新，致力于成为中国领先的政企客户云服务提供商。2018年，紫光云技术有限公司成立，作为紫光集团唯一云计算业务主体，拥有广泛的政企市场实践和覆盖全国的云资源交付能力，为政企客户提供全栈、全域、全场景的云计算解决方案。2022年12月，汉得信息紫光云ERP实施项目顺利完成验收汇报，汇报当天，用户完成验收报告签署，同时向项目组发来感谢信。紫光云ERP实施项目画上完美的句点。致:上海汉得公司紫光云项目EBS实施团队首先感谢贵公司对紫光云ERP系统项目建设的支持。贵公司项目团队在紫光云ERP项目实施中，严格管控项目总体计划及执行过程，进行精细的项目需求调研、设计项目方案，制定了详细的工作计划，并投入专业的顾问开展项目。项目启动以来，汉得团队展示了过硬的专业能力与优秀的协调沟通能力，表现出难能可贵的责任意识和奉献精神，与紫光云IT 部门、财务部门及各业务部门并肩作战，克服重重困难，最终项目成功上线，获得领导及各部门的认可。汉得 x 紫光云紫光云ERP实施项目于2022年10月8日上线，项目组在用户的支持和配合下，对紫光云的应收、应付、资产、项目、总账、采购库存模块相关业务进行深入的调研分析，清理近 30000 条动态数据，梳理30+个业务流程，规划近40个接口，输出10余张财务报表，制定符合紫光云业务现状的ERP实施方案并成功上线。本次项目的难点在于，Oracle EBS作为后端财务系统，需要与包括采购管理系统、销售管理系统、办公协同系统等等系统在内的6个业务系统完成集成，并同时上线，对项目组的专业能力和项目进度的把控能力有极高的要求。在疫情封控的艰难时期，项目组与紫光云客户共同面对，克服重重困难，保质保量完成了前期调研、方案设计、功能设计及开发、用户测试等等关键节点，最终实现项目的顺利上线，并完成2次月结。项目价值企业发展的全面支撑成功搭建一套稳健且灵活的财务核算及管理体系，支持多币种，多准则，多层面的全球集团合并体系，同时支持多公司的快速复制，支持新业务扩张的财务灵活适应。核算效能的快速提升实现多系统的集成，统一核算规则，提升凭证的自动化率，同时提高核算的准确性，核算颗粒度也更精细，缩短关账周期，形成财务对公司的全局核算框架和全景视角管控。数据运营的全面提升提升财务报表自动化的比例以及报表的准确性，为各经营指标的多维度的数据模拟分析提供更完整更准确的数据支撑，为用户实现客户、产品等盈利分析，形成管报体系奠定基础。加快业财衔接的步伐实现财务系统与采购管理系统、销售管理系统、办公协同系统、运营平台、人力资源管理系统、报销系统的集成，在业财关键的流程节点上，提高流程效率，提升对账效率，加速数据流动。加强专项管理重新梳理公司间业务，库存管理等相关专项管理职能，为拉通业财流程，提高作业效率，实现业财联动，提供扎实的依据。经过本次项目，紫光云IT部门及各关键用户及相关领导，对项目成果很满意，对汉得信息也更加信任，为未来的深入合作奠定坚实的基础。汉得将在2023年继续携手紫光云，完成ERP系统的运维及进一步优化工作，为ERP系统的平稳运行及进一步的业财连通保驾护航。携手汉得，成就强品牌梦想！
12-29

继智能审核数字员工后，汉得推出智能收单机器人！

继智能审核数字化员工后，汉得推出企业机器人员工——智能收单机器人。 1分钟完成收单、扫描、OCR识别、智能审核、增值税抵扣联独立投递及分类归档6项工作，释放企业收单岗、扫描岗、审核岗及档案整理岗这4个岗位的精力。

12-29

继智能审核数字员工后，汉得推出智能收单机器人！

继智能审核数字化员工后，汉得推出企业机器人员工——智能收单机器人。1分钟完成收单、扫描、OCR识别、智能审核、增值税抵扣联独立投递及分类归档6项工作，释放企业收单岗、扫描岗、审核岗及档案整理岗这4个岗位的精力。汉得智能收单机器人7*24h自助投递• 7*24小时机器人值守，报销人随时投递单据，一投即收，系统收单状态更新； • 可按核算组织分类存放报销单；• 支持增值专票抵扣联进行独立投递。300dpi双面扫描•双面扫描仪，一投即采，实时上传报销单电子影像；• 影像文件清晰度300dpi，与传统扫描仪200dpi相比更清晰，更适合作为电子档案件。超级OCR识别可内嵌多渠道OCR超级识别能力，能够对发票、附件进行智能识别，为企业存储更小颗粒度交易数据；为后续智能审核、消费行为分析提供数据基础。可内嵌智能审核数字化员工 • 内嵌智能审核数字化员工，投递时立即进行缺漏件、单据规范性、发票合规性检查，对于问题件立即进行退单；  • 智能审核能够降低整体流程退单率、减少人工审核项、释放财务精力。增值税抵扣联独立投递增值税抵扣联可独立投递，较传统混合投递审核后再分离的方式比，减少分离整理工作量。原地封箱、分类归档 • 汉得在业内率先提出分类归档理念并在多家大型企业中实践应用，创新使用收单机完成机器自动分类归档； • 可打印正面索引表，粘贴于归档箱上，满足国家四部委对电子档案归档的法规要求。使用汉得智能收单机，预计可为企业节省30%的报销纸张，助力企业绿色低碳转型！预计企业审核速度提升2倍以上，有效释放企业人力，进一步提升企业管理效率！智能收单机器人出厂前已完成所有调试工作，收货现场开箱激活即用！出厂完成调试 • 机器人生产环节完成软件安装和系统调试； • 机器人入库前完成软硬件测试、系统联调； • 机器人出厂前完成整机验收、系统测试。收货开箱即用 • 现场整机拆封，无硬件安装工作量； • 接通电源，按流程激活设备即可开始作业，无现场调试工作量。降本增效思路妙1个机器人释放4个岗位精力，降本增效思路妙！让流程更便捷，想用户所想1分钟完成报销投递、扫描、智能审核及归档，太便捷！购买后使用简单开箱即用，激活只要4步，够简单！质保省心1年质保，包换包修，更省心！欢迎联系我们了解更多功能
12-29

智造专栏·“安全”主题季终篇｜汉得APS算法演进

本季文章从自主可控、过程透明、产品合规三个角度，对“安全”进行了全方位的解读，无论哪个角度，最终的目标都是帮助企业真正的实现完全的自主可控，进而保证企业的发展安全。然而自主可控之路任重而道远，汉得智能制造愿意携手客户共同求索。

12-29

智造专栏·“安全”主题季终篇｜汉得APS算法演进

不知不觉中，2022年已经接近尾声。这一年，“信创”是整个信息技术产业最大的热点词汇。信息技术应用创新发展是目前的一项国家战略，也是当今形势下国家经济发展的新动能。信创的本质是为了解决发展安全的问题。随着中国的发展，很多技术因为一些原因越来越受制于人，尤其是上游核心技术。为了解决这个问题，我国明确“数字中国”建设战略，抢占数字经济产业链制高点。于是，国家提出“2+8”安全可控体系，2020-2022年是国家安全可控体系推广最重要的3年，中国IT产业从基础硬件-基础软件-行业应用软件迎来了国产替代潮。这些都是为了实现信创发展的目标：自主可控！而这也正是汉得智造美好生活“安全”主题季最核心的主旨。本季文章从自主可控、过程透明、产品合规三个角度，对“安全”进行了全方位的解读，无论哪个角度，最终的目标都是帮助企业真正的实现完全的自主可控，进而保证企业的发展安全。然而自主可控之路任重而道远，汉得智能制造愿意携手客户共同求索。智造专栏“安全”主题季终篇汉得APS算法演进作者 / 顾金津作为本季的收尾，本文通过详细介绍汉得高级计划排程系统对于算法的应用和迭代过程，为大家展示汉得智能制造自主软件发展历程的一个剪影。汉得高级计划排程系统（HCMp）诞生于2005，同汉得制造执行管理系统（HCMe）共同组成汉得协同制造产品（HCM），搭建在公司的自研PaaS平台HZERO上。伴随着客户和公司的发展，我们坚持对专业方案和系统组件的持续沉淀和迭代，目前扎根与细分行业如白色家电、机械设备、整车/汽配、定制家居和动力电池等行业，并着力于：以按单生产为核心组织方式，装配为基本加工形态的生产计划；以共享件为主、覆盖中短期采购物料的采购送货计划。得益于汉得在ERP、MES、SRM等企业管理软件上的实施经验，汉得APS在计划协同、执行协同方面有着行业内领先的方案和系统解决能力，可以结合用户的需求进行深度的系统定制，并支持客户的长期自主发展。我们的客户中，有在APS产品上合作十年以上的客户，APS产品伴随客户业务的拓展、再构，从单厂的总成计划、部品拉动计划、供应商采购计划、多工厂计划协同、一直到支持大规模定制化模式下的供应商JIT拉动。APS分为AP（高级计划）和AS（高级排程），AP（高级计划）在中观层面，通过合理分配供应链网络资源来满足客户的需求，AS（高级排程）通过排程和调度来解决内部资源的协调问题，尽可能地保证生产的高效稳定。如果说AP（高级计划）解决的是生产什么，生产多少，什么时候要，需求什么物料和资源的问题的话，那么AS（高级排产）则是解决什么时候生产，用哪个资源生产、生产的顺序的问题。AS（高级排产）和AP（高级计划）面对着共同的问题，即解决目标、约束和动态环境的问题：核心目标的冲突满足交期与生产成本、产量最大化目标客户需求多样性和生产效率复杂约束的现场不同产品对生产能力的不同需求有限资源（设备、物料、工装、人员）的约束物料切换与模具切换的时间约束环境的动态变化订单变更、紧急插单工艺变更设备故障上游供应延迟、供应商供应延迟频繁变化的环境下，要求快速、有效地进行模拟和评估；复杂的业务场景下，可行的方案可能数量巨大，如何在这些方案中迅速甄别、收敛出相对优秀的方案是用户需求的。这就需要依靠科学计算，结合理论、模型和算法来实现对计划、排产的优化。“APS算法的发展已发展到第四代，第一代是基于约束理论的有限产能算法。第二代是基于规则的算法、线性规划、启发式规则算法、专家系统。第三代是遗传算法、模拟退火算法、蚁群/粒子群算法、神经网络。第四代是AI算法+动态调整算法MAS多智能代理系统，以MAS多Agent协商进行动态调整。”汉得APS产品在十多年的发展、演进过程中，也一直不断地对使用的算法技术进行演进，目前算法已经演进入第三代。但是，汉得APS产品一直践行算法只是排程计算方法，符合用户需求的算法必须经过同客户共同的研磨。我们强调：算法选择必须经过详细调研，必须经过理论验证；算法建模模型尽量简化，降低用户学习和后续维护成品；算法验证使用业务数据验证算法的可行性。汉得APS产品在算法演进过程中，使用过且仍在使用的算法包括：第一代：基于约束理论的优先产能的算法。早期客户的生产计划一般通过无限产能运算的MRP管理，产出的生产计划不会考虑产能的约束，往往需要计划员在excel内重新进行排期后，方具备可执行性。汉得APS产品内通过对资源（产线）、生产能力（物料-产线生产能力）、非生产能力（切换时间）进行仿真建模后，通过约束理论的优先产能算法，计算出计划的产能需求，并识别出产能瓶颈、交期缓冲、原材料需求等约束，呈现于可视化界面，从而契合了TOC约束理论，实现了计划的有限产能约束。第二代：基于规则的算法。用户在排产时，往往是面对了一堆订单，一堆可排产资源（产线）的复杂场景，排产插单的时候，除了交期的要素外，需要考虑成本和质量，通过生产能力的优先级模型，我们定义出在结合成本、质量的综合考虑下的对应排产优先顺序，并将结合为客户定制的选线算法，实现不同场景下的计划初排选择问题：N：订单满足交期前提下，追求最早时间完成订单生产，追求均衡化生产；Z：订单满足交期前提下，减少计划占用的资源，在尽量少的资源下完成订单的生产。N型更适合旺季，Z型适合淡季。该算法适合订单的插单、计划的重排等。按照优先级进行资源选择后，再根据约束条件，判断是否可行（是否满足订单交期，是否影响其他订单交期）后决定是否取解。基于规则的算法，汉得APS在仿真计划的底座上，实现了计划的快速插单、重排，解决了AS核心问题中的环境动态变化下的计划可行性方案的快速收敛，大大提升了计划工作的效率。第三代：基于遗传（GA）的算法。遗传（GA）算法是目前在APS算法领域最活跃的算法，是基于生物遗传和进化机制，结合自适应的概率优化算法，可以寻找局部最优解。目前汉得APS产品已经可以基于GA算法实现单目标（即算法的适应度目标）的最优解，在插单或者重排时，在满足订单交期、资源约束、上下游订单时间约束的前提下，实现以下场景的排产快速模拟：产量最大化；切换频次最小化；切换时间最小化；生产成本最优。GA算法的引入为用户带来的体验主要包括三个方面：排产结果更符合用户预期，GA算法相较于基于规则的算法发生了质的改变，通过分组、模拟、淘汰、进化最终确定了符合预期目标的结果，从效率上看快，从结果上看更优；学习维护成本下降，从用户感知上，避开了复杂的逻辑设计，仅需要设计简单的排产目标（适应度）评估模型即可；排产结果更具动态性，每次插单都全局调整，在排产的资源和顺序进行调整后，获取一个更佳方案。目前，汉得APS产品已经开始研究在多目标场景下，使用算法如遗传算法（GA）、粒子群算法(PSO)获取更佳的目标组合，如在保证产量最大的几个算法解下，再考虑切换频次最少的算法解，贴合用户的需求，通过算法实现计划排产的快速模拟、局部最优化模拟。
12-29

打破门店销售时空限制，实现7*24全时交易！

近日，由World Retail Elite、雅各布专栏共同主办的《WRE营销创新与科技峰会2022》在上海成功举办，汉得信息受邀参与本次活动，并在现场与众多品牌商、数字化厂商做了深入沟通与交流。 汉得数字化营销事业部副总经理李石出席了本次会议，并作了《私域云店，为线下新增长赋能》的主题分享，受到在场参会嘉宾的广泛关注。

12-29

打破门店销售时空限制，实现7*24全时交易！

近日，由World Retail Elite、雅各布专栏共同主办的《WRE营销创新与科技峰会2022》在上海成功举办，汉得信息受邀参与本次活动，并在现场与众多品牌商、数字化厂商做了深入沟通与交流。汉得数字化营销事业部副总经理李石出席了本次会议，并作了《私域云店，为线下新增长赋能》的主题分享，受到在场参会嘉宾的广泛关注。以下内容根据现场主题分享整理私域云店为线下新增长赋能汉得数字化营销事业部副总经理 - 李石不知不觉，今年的“双十一”是我们经历过的第14个“双十一”了，与往年的“双十一”相比，今年显著的差异点是众多以线下实体门店为主要销售渠道的零售企业纷纷加入“双十一”大促。在今年央视财经频道的《中国电商年度发展报告》中，“即时零售”的概念被多次提及，它指的是消费者可以像『点外卖』一样，完成所有品类消费品的购物过程。节目里谈论了几个案例，值得大家品味。一位北京社区超市老板告诉记者：“今年“双十一”期间店里外卖增长量超过200%，线上和线下销售能明显感觉到客群差别巨大，一些线下卖不动的商品，线上却成了销售爆款。” 数码3C、商超便利、甚至是夫妻杂货店等多以线下门店为销售渠道的零售业态，在今年“双十一”期间有平均超过100%的业绩增长。报道中提及无印良品与美团的合作，品牌方将包括家居日用品、厨具、寝具、办公用品在内的4000多款单品，上架美团O2O平台，希望达成下单后最快30分钟送达消费者。在入驻美团平台后，无印良品日均订单量持续走高，线上订单量比原来高几十倍。同样的，一些美妆类品牌与美团平台合作，上线即时零售之后的第一周，门店交易额也有几倍的增长。上文中提到的案例和数据充分说明，品牌商已经逐渐意识到了『即时零售』的优越性。笔者认为，随着5G、云计算、围绕地理位置数据服务能力LBS、物流配送能力的建设和发展，这十几年来人们经历过的零售形态，从传统线下零售，到线上电商销售，到O2O，再到『即时零售』，正在不断进化，加之近3年的疫情影响，消费者已经不满足于线上电商这单一的便利，而是在享受便利的同时，也不失去线下购物的个性化体验。从品牌商角度来说，追求线下门店的高质量增长，追求私域运营效率，为用户提供更好的购物体验，正在成为消费者新消费习惯下的新零售解决方案。正是基于这种变化，汉得在今年推出“私域云店”的新零售模式数字化解决方案。同样是线上交易渠道，私域云店和传统电商有什么区别？笔者认为两者之间与其说是区别不如说是互补关系。首先云店模式和传统电商渠道，在运营主体上是不同的来源，一般来说品牌商都有独立的线上销售业务部门和线下渠道部门，所以同时拥有电商和云店并不矛盾，更重要的是，同时拥有从线上品牌曝光率上来说是1+1=2的逻辑。第二点，云店是线下门店销售的线上延伸，所以它的作用更多应对线下销售场景，而针对线下销售，传统电商渠道不能够顺利满足。第三点，对于拥有多家门店的品牌商来说，尤其是在多个城市拥有多家门店的品牌商，云店可以分别实现单一门店的个性化需求，实现『千店千面』。第四点，云店的运营主体和传统电商不同，他们源于企业内不同的运营部门，所以从组织架构角度来说，云店解决更多的是线下门店销售场景下的营销管理和分润问题，甚至可能是品牌商与经销商之间的分润场景。第五点，云店运营是非常依赖导购参与的，不同的门店有不同的导购营销逻辑，这是传统电商数字化能力无法提供的。第六点，门店私域运营用户数据，在拥有云店之后，门店的客户数据也会存在明确的储存场地和管理目标。一句话总结私域云店数字化产品的核心价值，就是它打破了门店销售的时空限制，实现门店7*24全时交易。具体来说，我们把云店的数字化运营模式总结为3大核心价值。打破时空限制云店是offline到online的业态模式，能够帮助线下门店在经营上充分利用电商业态的优势。既可以提供消费者快速下单的线上便利性，又能保留线下购物体验的个性化。云店上线之后，门店理论上不存在销售空档期了，即便是消费者线下进店后离店，云店也能提升离店后与客户的触点范围和接触机会。构建多样化营销场景通过适配线下门店业态，云店可以提供个性化和强转化的丰富营销场景和工具，来提升私域转化率。比如从获客到留存，再到推荐复购，利用太阳码，直播，预售，签到等活动形式充分复用企业现有的营销工具和能力体系。深化数字化能力通过云店，可以提升企业销售到履约再到资产沉淀这一企业核心链路的数字化水平。如销售网络和链路的数字化即持续分析和优化，如门店视觉素材的分发体系，如订单履约能力的建立和不断优化，如会员的持续互动和优化等。综上所述，我们整理了汉得私域云店产品整体能力总结。①前端触点：借助企微和小程序，链接消费者和导购，实现7*24全时交易②运营中台：搭建商品、订单、库存、售后、营销、内容、用户等能力中心支持企业中台运营 ③基础服务：统一管理规范和拓展，比如权限、审计、接口管理等。④系统集成：做到功能开箱即用，能比较迅速打通外围系统集成，形成企业经营的统一闭环。今年以来，汉得已完成2个私域云店的项目案例：案例1来自一个轻奢定位的时尚品牌，该品牌的核心诉求是希望打破线下门店交易时间与空间限制，赋能导购，发挥导购经营价值；尤其是在疫情期间，线下门店的销售情况不理想，品牌希望借助云店系统来解决问题。借助云店工具及门店特有的对消费者专属服务的经营优势，该品牌可以将企业多种身份的运营角色都拉到线上云店，让他们参与到线下私域流量运营中，再结合云店中预置的各种营销活动的组件，来实现用户裂变和离店复购。首先，云店提供门店导购线上连接用户的工具，比如导购分享、门店直播、店内扫码加会员、服务号推送等，实现导购分享、推荐、消费者线上逛店浏览，最终在线上实现交易。其次，云店提供包括促销、优惠券、团购、预售等活动组件的预置，能帮品牌方快速的实现活动的实施发布，同时配合门店现有的线下活动，为门店提供丰富的营销玩法，促进消费者的转化。最后，云店可以做到导购业绩清晰追踪，满足门店/区域/总部不同层级的管理诉求，适配线下的业绩体系，激发导购运营激情。案例2来自于一个运动时尚品牌，相较于案例1品牌，案例2在云店前端的功能是大同小异的，但因为该运动品牌上线的门店更多一些，所以在管理中台上进行优化，其核心的关注点是在云店系统与原有的私域电商系统可共用同一管理中台，由此可见，云店产品无论是作为独立产品运作，还是作为品牌已有电商系统的一个新插件，都是可行的，并且装入成本可控。本案例的另一个特点是，品牌商完成了多场景下支付方案的构造。关于汉得数字化营销在数字化营销领域，汉得拥有专业咨询顾问600+人，同时拥有独立的产品研发团队和集中交付团队。汉得已经成功为超过200个品牌方伙伴提供数字化营销服务。汉得自主研发的数字化产品和解决方案已经覆盖当前所有营销能力领域，核心价值从渠道数字化到消费者数字化实施经验，典型案例涉及食品饮料、白酒、时尚轻奢、家居建材、家电、消费电子等众多行业领域。数字化，放心交给我。
12-29

数智赋能 预见未来 | 消费品行业数字化转型沙龙成功举办！

近日，汉得信息携手亚马逊云科技与冠闵信息共同举办以“数智赋能，预见未来”为主题的消费品行业数字化转型沙龙分享会。活动集合30多位华东地区消费品企业CIO/CMO参会，围绕具体业务进行沟通交流，共同探讨创新思路、推动行业高质量发展的全新路径。

12-29

数智赋能 预见未来 | 消费品行业数字化转型沙龙成功举办！

近日，汉得信息携手亚马逊云科技与冠闵信息共同举办以“数智赋能，预见未来”为主题的消费品行业数字化转型沙龙分享会。活动集合30多位华东地区消费品企业CIO/CMO参会，围绕具体业务进行沟通交流，共同探讨创新思路、推动行业高质量发展的全新路径。汉得数字化营销事业部副总经理万清、刘思源，出席本次会议，并分别发表了精彩演讲。消费品企业新形势下的控费提效与运营创新汉得数字化营销事业部副总经理 - 万清近些年消费品行业市场进入消费升级与存量博弈时代，一方面，品质需求带动产品消费升级，另一方面，三年的疫情加速消费者线上化，消费渠道呈现多元化，碎片化，场景化趋势。市场从增量转存量，控费提效成共识。在存量博弈时代，消费品企业一路向C，如何通过运营创新，在市场中从存量寻找增量。新时代背景下有诸多问题需要消费品企业去面对，主要分为两大问题，渠道侧的问题和消费者侧的问题。渠道侧的问题主要集中于：传统渠道很难被数字化，渠道价值待激活，营销费用处于黑盒子状态等。消费者侧的问题主要集中于：流量成本越来越高，促销边际效应逐步递减，单纯的品牌商主导的F2C私域玩法越来越难见成效等。面对这两大问题，汉得数字化营销事业部副总经理万清提出，渠道的演变方向会跟随C端一起演化，渠道数字化未来的融合趋势是F2B2b2c全链路在线和bc一体化融合，各类渠道趋向于低成本高效率及好体验的方向进化。新形势下，消费品企业应该发力渠道端的运营创新，做到bc一体化融合，并且对营销费用要精细化管控，做到营销费用的数字化直投。快消品行业bc一体化融合主要有3种成熟模式：S2b2C模式、F2B2b2C模式和b2C模式。营销费用的数字化直投玩法已被实践较为成熟的主要有7种：线上直投类、电子协议类、码营销类、平台直连类、政策直投类、AI&大数据类、会员积分运营类。针对消费品企业进行数字化营销转型所需具备的能力，万清以“五力模型”进行概括：第一，场景力。数字化一定要结合具体的营销业务场景，围绕消费场景和业务痛点挖掘潜在价值；第二，系统力。数字化营销对系统的要求是全域融合和工具支持以及连接赋能，需要改变传统信息化烟囱式的信息系统建设，结合企业当前信息化的实际情况，匹配可落地的系统化解决方案；第三，运营力。在打分趋同战术容易被复制的年代，更加比拼的是数字化营销的运营能力，企业需要重点关注不同类型的客户和消费者，其数字化营销的运营策略，做好内功；第四，组织力。数字化需要跨部门、跨区域协同，涉及销售、市场、IT、电商等多部门分工协作，组织力起到串联和运营保障作用；第五，容错力。营销业务的数字化，需要不断尝试和摸索，企业需要耐心给团队试错和成长空间。私域云店为线下新增长赋能汉得数字化营销事业部副总经理 - 刘思源近年来，同城配送正成为互联网巨头们争相发力的重点，京东收购了德邦，菜鸟网络即将申请上市，顺丰的同城配送业务也已占据总营收的25%-30%，通过这些现象能够看到一个趋势，即互联网巨头们对同城电商未来前景的看好。同时也观察到，像数码3C、商超便利、夫妻杂货店等多以线下门店为销售渠道的零售业态，在今年“双十一”大促期间有平均超过100%的业绩增长，主要通过美团或饿了么的外卖配送体系来实现其订单的履行。通过以上案例和数据，能够发现消费者购物习惯的转变，消费者越来越青睐“即时零售”的消费方式，即通过像点外卖的方式来完成所有品类消费品的购物过程。这正是所有品牌商都在关注的消费者消费方式的未来转化方向，基于这种变化，汉得推出“私域云店”的新零售模式数字化解决方案。汉得数字化营销事业部副总经理刘思源指出，云店本质上来说，就是一个针对消费者的购物体验非常友好的线上门店小程序，它能够有效打破门店销售的时空限制，实现门店7*24h全时交易。私域云店有三大核心价值，第一打破时空限制，做到空间延伸（全域营销、离店交易习惯培育、O2O场景能力丰富）和时间延伸（7*24小时全时交易、全周期服务、活动周期延长）；第二构建多样营销场景，为门店导购提供各种工具来提升转化率；第三深化品牌商的数字化能力，包括销售管理赋能、终端运营赋能、订单履约赋能和信息资产赋能。刘思源对汉得私域云店整体解决方案进行总结，主要有4点。①前端触点：借助企微和小程序，链接消费者和导购，实现7*24全时交易。②运营中台：搭建商品、订单、库存、售后、营销、内容、用户等能力中心支持企业中台运营。③基础服务：统一管理规范和拓展，比如权限、审计、接口管理等。④系统集成：做到功能开箱即用，能比较迅速打通外围系统集成，形成企业经营的统一闭环。今年以来，汉得已完成2个私域云店的项目案例。案例1是美国某时尚轻奢品牌，其核心诉求是希望打破线下门店交易时间与空间限制，赋能导购，发挥导购经营价值。在该案例中，首先汉得私域云店提供门店导购线上连接用户的工具，比如导购分享、门店直播、店内扫码加会员、服务号推送等，实现导购分享、推荐、消费者线上逛店浏览，最终在线上实现交易。其次云店提供了包括促销、优惠券、团购、预售等活动组件的预置，帮助品牌商快速实现活动的实施发布，为门店提供丰富的营销玩法，促进消费者的转化。最后，云店可以做到导购业绩清晰追踪，满足门店/区域/总部不同层级的管理诉求，适配线下业绩体系，激发导购运营激情。案例2是某国际运动时尚品牌，汉得帮助该品牌构建整个电商中台以及前端各个触点，包括官方商城小程序，APP，WEB端以及云店小程序。相较于案例1品牌，案例2在云店前端的功能大同小异，但因该运动品牌上线的门店数量更多，所以在管理中台上进行优化，其核心关注点在云店系统与原有私域电商系统需共用同一管理中台。汉得通过整个B端运营设计能力和技术能力的积累，帮助该品牌实现高效运营体系的建设，目前该品牌全国400家门店已全部上线云店体系，运营团队仅有8人。关于汉得数字化营销在数字化营销领域，汉得拥有专业咨询顾问600+人，同时拥有独立的产品研发团队和集中交付团队。汉得已经成功为超过200个品牌方伙伴提供数字化营销服务。汉得自主研发的数字化产品和解决方案已经覆盖当前所有营销能力领域，核心价值从渠道数字化到消费者数字化实施经验，典型案例涉及食品饮料、白酒、时尚轻奢、家居建材、家电、消费电子等众多行业领域。数字化，放心交给我。
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仅用四个月，汉得重新升级成为SAP金牌合作伙伴！

2022年8月初，汉得加入SAP生态合作伙伴，9月即获得 SAP ERP领域 Expert 专家级合作伙伴资质、Partner COE 授权。

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仅用四个月，汉得重新升级成为SAP金牌合作伙伴！

2022年8月初，汉得加入SAP生态合作伙伴，9月即获得 SAP ERP领域 Expert 专家级合作伙伴资质、Partner COE 授权。另外，汉得也已获得SAP十项云产品的代售认证，以及“SAP全球合作伙伴认证计划”两项权威认证：“SAP商务套件解决方案运维”认证与“SAP S/4解决方案运维”认证。今年12月，汉得作为SAP实施顾问规模和成功项目案例数量在国内实施服务公司中的领先者，通过认证顾问、认证项目经理、成功落地案例的积累，仅用四个月即重新升级成为SAP金牌合作伙伴！汉得作为中国早一批实施SAP管理软件的中国本土服务公司，其前身早在1999年就已经开始为美国跨国工业公司实施SAP项目，这也是汉得首次与上海SAP公司咨询部顾问合作并成功实施完成的项目。自此，在20多年的业务发展和不断实践中，汉得成功为千家中外企业实施部署SAP系列产品，客户覆盖大型设备制造、机械制造、快速消费品、食品零售、服装鞋帽、高科技、家用电器、化工、医药、房地产、公共事业、整车及汽车配件等诸多行业。面对日益复杂的市场需求，汉得总结出适合多产品线同步部署的协同交付能力，为众多企业提供专业的综合性信息化服务，拥有不容忽视的核心竞争力。点击下方图片了解相关案例点击下方图片了解相关案例走进云时代，SAP软件服务场景全面云服务化，汉得继续秉持SAP全产品服务伙伴战略，目前已经在 S/4HANA、SF、CX 等 SaaS 产品和 BTP PaaS 平台应用产品具备服务能力，并成为 BTP、S/4HANA 的 Expert 级别、HCM 的 Essential 级别咨询服务伙伴，并持续投入 BTP 应用产品上架，为客户提供更好的云服务体验。在售后服务认证方面，汉得也已通过 “SAP全球运营合作伙伴认证计划(Outsourcing Partner Certification, 简称：OPC)” 两项重要认证：“SAP商务套件解决方案运维” 认证和“SAP S/4解决方案运维”认证。汉得面向全球企业全力构建专业的IT系统运营中心，采用数字运营理念，区域化组织运作，自主研发运维平台，搭建完善的运维体系，向客户提供基础设施层、系统层和应用层等一站式系统运营及托管服务。作为中国市场上颇具规模的数字化综合服务商，汉得目前已具备全面的企业数字化服务能力，拥有大量的客户伙伴、解决方案、技术能力与实践经验，并仍以自有的人员培养体系，持续培养并为行业输送大量优秀的SAP咨询顾问。点击下方图片了解详情当前随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，企业对于数字化转型的认识得到进一步深化，但碍于诸多原因仍难以抉择或进展缓慢。SAP秉持“在中国，为中国”，致力于成为云时代“新型中国企业”赋能者，帮助客户整合企业资源，规范生产流程，提升运营效益。汉得将与SAP紧密携手，共同积极推动并增强企业加快升级转型的信心与决心，解除企业推进数字化转型的后顾之忧，帮助企业抓住发展机遇，为客户提供更好体验！携手汉得，成就强品牌梦想！
12-23

喜讯｜汉得数据中台HDSP荣获DAMA中国2022数据治理优秀产品奖！

2022DAMA中国数据管理峰会（线上部分）于2022年12月3日成功举办。本次峰会上，汉得数据中台HDSP凭借在数据治理领域的丰富经验和强大实力一举获得DAMA中国2022数据治理优秀产品奖。

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喜讯｜汉得数据中台HDSP荣获DAMA中国2022数据治理优秀产品奖！

2022DAMA中国数据管理峰会（线上部分）于2022年12月3日成功举办。本次峰会上，汉得数据中台HDSP凭借在数据治理领域的丰富经验和强大实力一举获得DAMA中国2022数据治理优秀产品奖。DAMA（数据资产管理协会）DAMA（数据资产管理协会）多年致力于数据管理的研究、实践及相关知识体系的建设，在数据管理领域累积了极为深厚的知识沉淀和丰富经验，是目前全球范围内数据管理领域最有权威的机构之一。同时，DAMA在数据治理领域也成为了业界的权威风向标杆，此次获奖标志着汉得在数据治理领域已走在业界最前沿。HDSP数据治理能力汉得的数据治理体系完整覆盖DAMA和DCMM等国内外权威框架倡导的职能活动和保障手段，充分体现出“数据战略定目标、数据治理保质量、数据运营出效益、组织管理搭环境、技术工具做支撑”的先进数据管理理念。本次产品评奖包含数据治理在内的全面评审，充分肯定了HDSP在数据治理能力上的专业性、全面性、创新性和先进性。HDSP基于“四纵九横”开展数据治理工作，形成完整的建设体系，包括数据开发体系建设、数据治理体系建设。在数据治理体系建设“四纵”：分别从“组织“、“政策“、”流程“、”平台“四大方面保障数据由谁管、管什么、怎么管、哪里管；“九横”提供数据治理九大领域管理：数据架构管理、数据模型管理、数据标准管理、数据质量管理、元数据管理、主数据管理、数据安全管理、数据生命周期管理，以及数据共享管理。最终实现改善数据质量、实现数据共享、加强业务协作、提升数据效率、促进业务创新。功能强大 全面深度治理数据支持多种数据源元数据灵活适配、快速高效采集元数据可实现字段级血缘追溯，发现问题快速追根溯源提供全方位数据质量分析报告，深度分析质量问题数据安全支持配置双因子认证、密级分组，强化安全保障操作便捷 治理全流程智能化业务关键信息快速检索全链路数据，智能搜索元数据数据质量便捷配置，整改质量智能推荐，告警推送灵活配置数据标准双向落标，快速提升数据标准率资产超市集中多种类资源，企业数据便捷共享模块贯通 全平台功能融合互通数据质量打通开发模块，灵活调度质量任务数据资产打通数据应用，便捷自助分析主数据HMDP与HDSP打通，治理一站式安全策略全平台管控，全方位保障数据安全汉得数据治理实施成效汉得数据团队在数据领域经过十几年实施经验沉淀，建立了帮助企业构建完整的数据管理体系的实施路线。秉持着全局意识、业务为本、质量为核、分布演进、局部执行的五大关键原则，再结合HDSP的强大全面的产品，汉得已经在制造行业、快消行业、电信行业、能源行业等行业，成功助力众多大型企业实现全方位的数据治理成效：改善数据质量数据质量持续提升提高数据可读性、可用性、可信性发挥数据价值，增加企业利润提升建设效率提升IT系统建设效率实现应用系统建设模式的转变增强可审计性、安全合规性减少建设成本，降低项目风险加强业务协作 统一企业级数据视图提升数据的准确性、一致性、完整性、规范性、及时性、有效性提升业务流转效率，降低沟通成本实现数据共享打通数据孤岛、实现数据共享使系统运行更加平稳、顺畅使数据生命周期更加清晰促进业务创新将数据资产转变为战略资产提升数据资产运营效率为大数据分析、挖掘、创新服务提供数据条件未来，汉得数据中台HDSP会秉持“数据改变生活，大数据技术普惠企业”的理念，继续深入洞察企业的深度信息化需求并为企业提供具有前瞻性数据解决方案，协助企业合力打造数据价值链生态闭环，帮助企业实现降本增效。HDSP汉得数据服务平台汉得数据服务平台HDSP，提供数据全生命周期管理一站式服务，辅助整合企业内外部业务数据、半结构化与非结构化数据，方便企业快速挖掘数据价值，对内外提供数据应用与服务能力，助力企业快速搭建自己的数据中台，协助企业合力打造数据价值链生态闭环，帮助企业实现降本增效。▲ HDSP产品功能架构组件化微服务架构插拔式驱动对异构数据源实现结构化解耦低成本非技术人员1~2小时即可掌握完整的数据研发流程，可视化配置化的工作模式，屏蔽底层技术组件，节省巨大的学习成本高性能亿万数据秒级响应查询引擎、计算引擎灵活选型支撑高并发场景灵活性基于技术中台Hzero研发，和技术中台天然融合，同时兼具技术中台属性能快速响应客户需求，进行二次开发源代码可有偿开放，企业能更好掌控产品应用性多种应用能力，全面覆盖各个行业支撑用户个性化上层应用，满足用户其他定制化应用需求权威性HDSP产品通过中国信通院、中国软件测评中心等多方权威机构认证成为信通院大数据技术标准推进委员会成员荣获多项产品奖项
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汉得 x SAP｜通过 “SAP全球运营合作伙伴认证计划” 两项重要认证！

近日, 汉得通过 “SAP全球运营合作伙伴认证计划(Outsourcing Partner Certification, 简称：OPC)” 中两项重要认证：“SAP商务套件解决方案运维” 认证和“SAP S/4解决方案运维”认证。 SAP 全球运营合作伙伴认证计划

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汉得 x SAP｜通过 “SAP全球运营合作伙伴认证计划” 两项重要认证！

近日, 汉得通过 “SAP全球运营合作伙伴认证计划(Outsourcing Partner Certification, 简称：OPC)” 中两项重要认证：“SAP商务套件解决方案运维” 认证和“SAP S/4解决方案运维”认证。SAP 全球运营合作伙伴认证计划“SAP 全球运营合作伙伴认证计划(OPC)”是全球领先的企业应用软件解决方案提供商 SAP 在全球推行的合作伙伴认证项目，目的是为了帮助更多的合作伙伴提升基于 SAP 产品的外包运营服务能力，同时帮助 SAP 客户高效地筛选一流的 SAP 运营运维服务合作伙伴。汉得作为在中国早一批实施 SAP 软件的本土服务公司之一，与 SAP 一直保持着紧密的合作关系，致力于帮助中国企业运用 SAP 软件提升企业经营能力。在20多年的实践中，汉得已积累大量的客户、解决方案与技术实践，并以自有的人才培养体系向IT咨询行业输送了大量优秀的 SAP 顾问资源。汉得AMS应用管理服务中心汉得AMS（应用管理服务中心）面向全球企业努力构建专业的IT系统运营中心，采用数字运营理念，区域化组织运作，自主研发运维平台，搭建完善的运维体系，给客户提供基础设施层、系统层和应用层等一站式系统运营及托管服务。走进云时代，SAP软件服务场景全面云化，目前汉得已经在S/4HANA、SF、CX等SaaS产品和BTP PaaS平台应用产品具备较强的服务能力。未来，汉得将与SAP继续深化合作，持续投入BTP应用产品上架，为客户提供更好的云服务和云运维体验。携手汉得，成就强品牌梦想！
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